[今日话题]DS6严重质量问题,前悬挂球头自动脱落,半轴脱出

u_113056605 发表于 2016-06-22 15:43:00 | 打印
  DS6是2015年4月11日购买的,新车才买来一直出现倒车异响,多次咨询经销商,一直查找不到原因。到2016年4月26日车辆行驶里程里程9900公里,在停车倒库时,突然听到两声金属碰撞声,整车震动,紧接着就是持续性刺耳响声,立即熄火下车查看,发现左前轮不正常移位,车底掉一枚轴承并漏油。立即拨打当地经销商救援电话(我们所在地离4S店600公里),后经经销商技术人员现场检查确认:DS6车辆左前下支臂球头自动脱落(经检查脱落球头的内外镙丝丝牙完好,无磨损痕迹),导致左前半轴脱出,左前轮后移位抵死,车辆无法行驶。我们三次拨打400售后电话,要求车辆厂家技术人员到现场鉴定,厂家不予回应,只要求4S店把车辆运回4S店处理。
  我们很庆幸:事故发生在停车时,DS6产品质量问题的证据得到了保存,人员也幸免遇难。试想如果车辆在道路上行驶,一是事故的证据无法考证,二是一定会发生交通事故,后果无法想象;如果是行驶在高速公路或车速稍快点,那一定是车毁人亡,而且无法知道事故的真正原因是车辆质量问题造成。
  我们很无奈:我们原来以为DS6是法国技术品牌,长安汽车公司又是国内知名汽车厂商,产品质量,售后服务,社会责任都应该是杠杠的,这款车也是新上市的车,我们错误地选择了无良厂商做的有重大缺陷的产品,差点酿成了白发人送黑发人的人间悲剧。事故发生后厂商对消费者的冷漠,面对消费者厂商对此事采取也是消极态度,只是程序化一遍遍告知处理流程,拒绝与消费者直接面对处理事故。
  我们的要求:厂商技术人员到现场确认事故原因,并给出书面合理答复;由于产品存在安全隐患,厂商对已确认的安全质量缺陷问题未采取召回处理,我们无法确定DS6还有没有更严重的安全隐患和质量缺陷,此次事故也导致我们巨大的心理阴影,无法再使用DS品牌的车辆,我们要求退车。
  事故发生后,我们发现: 2014年老款DS6与我们同批次车都存在这个安全问题,2016年新款车都加装了安全锁扣,由此可见,老款车辆存的这个安全隐患厂商是知晓的,并作出的改进。我们无法理解的是,厂商为什么不对老款车召回,消除此安全隐患;厂家对消费者极其不负责的态度,对人的生命的漠视,不得不让我们重新审视DS品牌,重新审视长安汽车。
  我们呼吁:为了你和你的家人的幸福安全,拒绝DS,拒绝长安汽车!!!
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

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  法系车向来就不是以质量见长
  @泰山吧 2016-05-26 16:59:11
  法系车向来就不是以质量见长
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  后悔买了DS6
  当初你看上这车的什么?
  长安荣誉出品
  长安专业坑队友
  这车价格不菲吧
  比神车断轴还狠
  
  买合资车尽量避开长安,一向如此……
  
  运气!!!!!
  
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